400電話又稱“全國統(tǒng)一服務(wù)熱線”，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
安慶400電話認(rèn)為：400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強(qiáng)大功能，一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。
400電話好處：
1)解決企業(yè)電話占線問題。
400電話可以同時綁定三部電話，也可以允許多個客戶同時呼入，從而最大限度解決了企業(yè)電話占線問題。
2)幫助企業(yè)建立24小時的客戶服務(wù)中心。
400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通，節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接，降低企業(yè)人力資源成本。
3)提升企業(yè)形象。
400電話在各國大企業(yè)中推廣使用后已形成品牌效應(yīng)，“能用得起400電話的企業(yè)都是有實力的大公司”的從眾心理，使企業(yè)的形象在無形之中得到了提升。
4)提升企業(yè)廣告宣傳效應(yīng)。
400電話由企業(yè)方支付長途費(fèi)用的服務(wù)，使客戶感受到了企業(yè)“客戶至上“的經(jīng)營理念，更容易獲得客戶認(rèn)可，在同行中首先獲得被咨詢權(quán)，成為客戶眼中有實力，服務(wù)好的企業(yè)，無形中提升了企業(yè)的廣告宣傳效應(yīng)。
5)保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)。
400電話可實現(xiàn)終身制，企業(yè)遷移或員工辭職不易遺失客戶，也不受遷移影響需要更換線路或是變換號碼，無論在哪個城市都可以實現(xiàn)一個號碼終身制。
400適用的范圍：400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼！
1. 需要建立企業(yè)客服熱線(呼叫中心)的企事業(yè)單位，如證券、基金公司；
2. 做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位(包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等)；
3. 信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP/ICP)等；
4. 全國性連鎖企業(yè)；
5. 政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6. 未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。
